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AGB
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen der OHC Computer GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Gegenstand der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen der OHC Computer GmbH, betreiberin der www.beamer-discount.ch, (nachstehend "OHC" genannt) und dem Kunden (Organisation, Firma, Endbenutzer etc). Abweichende Geschäftsbedingungen von Kunden gelten nur mit schriftlicher Zustimmung durch OHC.§ 2 Angebot und Bestellung
Das Angebot auf www.beamer-discount.ch ist unverbindlich. Mit seiner Bestellung via Internet (Online-Shop) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.OHC richtet sich mit ihren Produkten an Kunden mit Firmensitz/Wohnsitz in der Schweiz und FL. Bestellungen ausländischer Kunden werden automatisch annulliert.
Abweichungen der im onLine shop vorgestellten Produkte in Bezug auf Design, Verpackung, technische Eigenschaften oder Verfügbarkeit bleiben vorbehalten.
Es gelten aussliesslich die Beschreibungen, Design, Verpackung und technische Eigenschaften, die vom HERSTELLER publiziert werden. (Hersteller Homepage, Prospekte etc.)
§ 3 Kreditlimite
Die Kreditlimite wird durch die OHC Computer festgelegt. Generell gilt für Neukunden Bezug gegen Vorauszahlung. Für eine permanente Kreditlimite wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Die Kreditlimite wird ständig überprüft und nach Möglichkeit dem Geschäftsvolumen angepasst.§ 4 Preise
Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive, Versand, Mehrwertsteuer und vRG. Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Rechnung, Vorkasse, Bar oder gegen Kreditkarte bei Abholung bezahlt.Die im Online Shop bestellte Produkte, können bei Abholung per Kreditkarte: MASTERCARD oder VISA beglichen werden. Diese zieht eine Kommission von 3.5% des Bestellwerts an sich.
Für Aktionsprodukte, die zeitlich und Mengen begrenzt sind, gilt: Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Lieferung/Zahlungseingangs.
Skonti sind ausgeschlossen. Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug und schuldet OHC ab diesem Zeitpunkt einen Verzugszins von 8 %.
§ 5 Lieferbedingungen
Firmen (AG, GmbH etc.*) mit einem HR-Eintrag älter als 24 Monate, Stammkunden, Organisationen und Oeffentliche Verwaltungen (Gemeinden, UNI, ETH, Schulen) beliefern wir unter Vorbehalt gegen Rechnung. Bei neu Kunden halten wir uns vor, die Zahlungskonditionen in Vorkasse umzuwandeln. *Vorausgesetzt: Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und email Adresse beinhalten ausschliesslich Firmen bzw. Organisations Angaben und eine Kreditlimite durch Krediversicherer ist sofort möglich. Aufträge die Privatangaben beinhalten: Telefonnummer, email Adresse (bluewin.ch, gmx.ch etc.) und Firmen, die mit Ihren Produkten mit der OHC Computer im Wettbewerb stehen, beliefern wir ausschliesslich gegen Vorkasse (IT-, IT-Zubehör Händler etc.).Lieferungen an Einzelfirmen und Privatkunden erfolgen nur gegen Vorkasse und erst nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Rechnungen die innerhalb 7 Tagen nicht beglichen werden, führen zur Auftragsannulation. Rückerstattung zu spät bezahlten Rechnungen zieht einen administrativen Aufwand von Fr. 20.00 an sich.
Vorkassekunden: Einzelfirmen, Vereine, Freischaffende, Privatpersonen, IT Händler und IT Dienstleister. Doppel-, Falschlieferungen und von aussen nicht ersichtliche Paketschäden sind innerhalb von 4 Arbeitstagen nach Erhalt der OHC mitzuteilen. Transportschäden sind sofort dem ausliefernden Unternehmen mitzuteilen. Für Rücksendungen muss bei OHC eine Retouren-Nummer RMA-Nummer beantragt werden. Werden Doppel- und Falschlieferung nicht 4 Tage nach deren Annahme bei OHC gemeldet, werden diese Artikel in Rechnung gestellt.
Um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit verschiedenen Transportunternehmen zusammen. Nach einem Einkauf in unserem Shop, werden Ihre bestellten Artikel je nach Gewicht und Verpackung durch Transportunternehmen oder die Schweizer Post an Sie verschickt. Auslieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Ausgenommen sind Feiertage.
Kann die bestellte Ware durch unkorrekte Angaben der Lieferadresse, Abwesenheit des Endkunden oder andere Gründe nicht zugestellt werden, muss diese wieder eingelagert werden. Für die Administration/Einlagerung und weitere Warenzustellung verrechnen wir Fr. 50.00 zzgl. der effektiven Versandkosten.
Abholer: Die im Online Shop bestellte Produkte, können in der Regel innerhalb 4-5 Werktagen (ohne Gewähr) abgeholt werden. Ist ein Artikel nicht verfügbar, werden Sie per email informiert. Lagerware wird von (Mo-Fr) für Sie bereitgestellt und anschliessend werden Sie per email benachrichtigt. Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung: Bar, Maestro, VISA, MASTERCARD oder Postcard. Kreditkarten akzeptieren wir nur gegen einem Aufpreis von 3.5% des Bestellwerts. Achtung: Nicht abgeholte Ware wird nach 5 Arbeitstagen wieder eingelagert Für die Administration/Einlagerung verrechnen wir pro Produkt Fr. 50.00
Nachname: Auf Anfrage, max. bis 10 KG zzgl. 18.50
Express: Nur auf Anfrage gemäss Posttarif
Preisänderungen und Fehler vorbehalten. Bilder und Produktebeschreibungen können vom ORIGINAL-Produkt abweichen. Es gelten ausschliesslich die ORIGINAL Beschreibungen vom jeweiligen Hersteller.
Bei Preisänderungen und bei Kalkulationsfehler gilt: Hat der Kunde bereits eine Zahlung (VORKASSE, KREDITKARTE) geleistet wird der Auftrag annulliert und dem Kunden der eingezahlte Betrag zurück überwiesen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum von OHC und ist befugt, einen dementsprechenden Registereintrag vornehmen zu lassen.§ 7 Garantie und Haftung
Die Garantieansprüche des Bestellers beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des jeweiligen Herstellers gegenüber OHC. Unsere Gewährleistung beschränkt sich nach unserer Wahl auf den Ersatz des mangelhaften Gegenstandes oder auf die Vergütung des Zeitwerts des nicht ersetzten Gegenstandes. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität innerhalb eines Systems übernimmt OHC keinerlei Garantie oder Haftung. Durch mechanische Einwirkung und/oder Manipulation an der Verkaufsware erlöschen jegliche Garantieansprüche des Kunden. Schadensersatzansprüche, gleich welcher Art, etwa für Kosten der Montage oder Demontage oder wegen Schäden, die mittelbar oder unmittelbar auf die von uns gelieferten Gegenstände zurückzuführen sind, sind ausgeschlossen. Dem Kunden ist bekannt, dass Softwarehersteller regelmässig Updates, Patches und Hotfixes zum kostenlosen Download bereitstellen, welche bereits bekannte Probleme beheben. Für die Installation ist der Kunde selbst verantwortlich. OHC übernimmt deshalb keine Haftung und Gewährleistung für Schäden oder Mängel, die aus diesen bereits bekannten und behebbaren Problemen resultieren. Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemäßer Handhabung des Produktes wird jegliche Haftung von OHC im jeweils gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für die Einhaltung der Software-Lizenzbestimmungen ist der Kunde verantwortlich.§ 8 Rückgabe und Umtausch
Rückgabe und Umtausch von Produkten, die irrtümlich oder auf grund falscher Annahmen bestellt wurden, besteht nicht und ist nur in Ausnahmefällen* möglich. Umtausch ist nur bei Falschlieferung durch die OHC oder Produktionsfehlern möglich. Die Ware ist sofort nach dem Empfang zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innerhalb von 4 Arbeitstagen schriftlich gemeldet werden. Vor jeder Retournierung ist bei OHC eine Rücksende-Autorisierungsnummer (RMA-Nummer) einzuholen. Die Erteilung einer RMA-Nummer bedeutet in keinem Fall eine Anerkennung eines Mangels oder sonstiger Beanstandungen des Kunden. Von einer Rückgabe generell ausgeschlossen sind:- Produkte, die nicht bei OHC gekauft wurden
- Produkte ohne Originalverpackung
- Produkte die OHC speziell für Kunde bestellt hat
- Produkte die der Kunde aufgrund falscher Annahmen oder irrtümlich bestellt hat
- beschädigte Produkte
- Produkte mit geöffneter Schutzverpackung
- nicht komplette Produkte
*In Ausnahmefällen kann eine Rücksendung erfolgen. (Siehe auch PC-Tip 4/2007) Diese Rücksendung erfolgt gegen eine Einlagerungsgebühr (15% des Warenwertes, mindestens jedoch Fr. 50.00) und auf Gefahr des Kunden. Die Retournierung hat innerhalb von 4 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Nur ungeöffnet und ORIGINAL verpackt. Später retournierte Ware kann von OHC zurückgewiesen werden. Dieser Regelung sind ausgeschlossen Produkte (C), die speziell bestellt wurden. Diese können weder storniert noch retourniert werden.
Unangeforderte Rücksendungen werden gegen eine Pauschale von CHF 50.00 eingelagert bzw. zzgl. Portokosten zurückgeschickt. Zurückgesendete Produkte mit fehlender, defekter oder beschriebener Originalverpackung werden dem Kunden auf dessen Kosten und Risiko wieder zurück geschickt. Rücksendung ohne Fehlerbeschreibung zieht eine Fehleranalyse seitens OHC an sich, die auf Kosten des Kunden (Mindestaufwand von Fr. 80.00) durchgeführt wird.
Stellt sich heraus, dass die eingesendete Ware nach Überprüfung keinen Fehler oder einen nicht gemeldeten Transportschaden aufweist, wird die Ware an den Endkunden zurück geschickt und eine pauschale Überprüfungsgebühr von CHF 160.00 zzgl. Portokosten berechnet.
Verweigerung der Warenannahme und Nachnamesendungen, werden gegen eine Pauschale von CHF 50.00 pro Artikel, zzgl. Einlagerungsgebühr des jeweiligen Lieferanten (mind. 25% des Warenwertes), zzgl. der effektiven Portokosten, zu Lasten des Bestellers, wieder eingelagert.
